FAQ Abonnement und Tarife

Wie starte ich meine kostenlose Testphase?
Jedes neue Konto beginnt automatisch mit einer 30-tägigen kostenlosen Testphase für den Enterprise-Tarif. Die Testphase beginnt, sobald Sie Ihre Kreditkartendaten im Abrechnungsbereich hinterlegt haben. Wenn Sie keine Änderungen vornehmen, startet Ihr Abonnement automatisch am Ende der Testphase. Wenn Sie während der Testphase auf den Professional- oder Essential-Tarif wechseln, beginnt Ihr Abonnement sofort.

Kann ich mein Abonnement jederzeit kündigen?
Ja, Virtual Front Desk arbeitet auf Basis eines monatlichen Abonnements. Sie können jederzeit über den Abrechnungsbereich kündigen. Ihr Konto bleibt bestehen, nach der Kündigung fallen jedoch keine weiteren Gebühren an.

Was ist der Jahrestarif bzw. die Option Prepaid-Guthaben?
Der Jahrestarif funktioniert als nicht erstattungsfähiges Prepaid-Guthaben und bietet erhebliche Einsparungen:

• Laden Sie 500 $ oder mehr auf Ihr Konto und erhalten Sie 20 % Bonus.

• Laden Sie 1.000 $ oder mehr auf und erhalten Sie 25 % Bonus.
  Dieses Guthaben kann auf jeden Tarif angewendet werden. Sobald das Guthaben aufgebraucht ist, werden die regulären monatlichen Gebühren wieder berechnet. Sie können jederzeit im Abrechnungsbereich weiteres Guthaben hinzufügen.

Berechnen Sie pro Station oder pro Konto?

Wir berechnen pro aktiver Station. Hier eine Übersicht der Preise:

• Enterprise-Tarif:109 $ pro Monat und aktiver Station, alles inklusive.
  Drei Stationen kosten zum Beispiel 327 $ pro Monat.

• Professional-Tarif (Pay-As-You-Go):
  49 $ pro aktiver Station und Monat, zuzüglich:

• • 0,07 $ pro Videoanruf

• • 7 $ pro zusätzlichem Benutzer (über die ersten fünf hinaus)

• • 7 $ pro Gruppe und Monat

• Essential-Tarif:Eine monatliche Pauschale von 29 $ pro aktiver Station, unabhängig von der Nutzung.