Verlauf ; Anrufprotokolle, Anmeldeprotokolle, Voranmeldungsprotokolle und Transaktionsprotokolle

Die Registerkarte Verlauf (History) hat 4 Bereiche: Anrufprotokolle, Anmeldeprotokolle, Voranmeldungsprotokolle und Transaktionsprotokolle (Call Logs, Sign-In Logs, Pre registration Logs and Transaction Logs).

Anrufprotokolle
Dieser Bereich enthält detaillierte Informationen zu allen Anrufen, darunter Status, Datum, Uhrzeit, Dauer, der Empfangsmitarbeiter, der den Anruf bearbeitet hat, Screenshots, Ausweise, unterschriebene Dokumente und während Videoanrufen aufgenommene Nachrichten. Unterschriebene Dokumente, Screenshots und Ausweise können durch Klicken auf das Augensymbol angesehen und heruntergeladen werden. Protokolle mit dem Büroklammersymbol bedeuten, dass in diesem Anruf Dokumente gespeichert wurden.

Anmelde- und Abmeldeprotokolle
Hier finden Sie einen vollständigen Verlauf aller Anmeldeformulare, zusammen mit den Antworten auf die Formularfragen, unterschriebenen Dokumenten und allen während der Anmeldung aufgenommenen Bildern.

Voranmeldungsprotokolle
Sehen Sie die Liste und den Status Ihrer Voranmeldungen ein. Ausstehend (Pending) bedeutet, dass die Voranmeldung gesendet, aber noch nicht abgeschlossen wurde. Abgeschlossen (Completed) bedeutet, dass der Besucher das Formular ausgefüllt hat.

Um zu prüfen, ob sich der Besucher tatsächlich im Gebäude angemeldet hat, sehen Sie in den Anmeldeprotokollen nach.

Die Liste der Voranmeldungen finden Sie außerdem im Menü Ihres Anmeldeformulars, wo Sie bei Bedarf eine Einladung erneut senden können.

Transaktionsprotokolle

Hier finden Sie alle Kreditkartentransaktionen, die über Ihre Stripe S700-Terminals abgewickelt wurden.