Native Android-App für Mobilgeräte

*Wichtig: Wenn Sie sich außerhalb der USA befinden (.ca, .global, .asia), müssen Sie die App nach Ihrer ersten Anmeldung neu laden.

Virtual Front Desk bietet eine mobile App, mit der Sie native Benachrichtigungen für Videoanrufe direkt auf Ihrem Android-Smartphone oder -Tablet erhalten. Suchen Sie einfach im Google Play Store nach "Virtual Front Desk", um sie herunterzuladen.

Mit der App können Sie persönlichen Service direkt von Ihrem Mobilgerät aus anbieten.

Hier sind einige wichtige Punkte, die Sie wissen sollten:

Die mobile App bietet nur eingeschränkte Funktionen. Um den vollen Funktionsumfang von Virtual Front Desk zu nutzen, verwenden Sie bitte das Dashboard auf einem PC.

Melden Sie sich in der App an und erteilen Sie alle Berechtigungen für Kamera, Mikrofon und Telefonanrufe.

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Fertig! Während Sie die App verwenden, funktionieren die Benachrichtigungen genau wie im Dashboard: Sie können einen Anruf beenden oder in die Warteschleife legen.
Wenn während eines Videoanrufs ein weiterer Anruf eingeht, können Sie den aktuellen Anruf nicht in die Warteschleife legen. Wenn Sie den neuen Anruf annehmen, wird der aktive Anruf beendet.